Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг

 Подать жалобу, направить предложение, заявление, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

В форме электронного документа
  • Через раздел «Контакт» форма обратной связи на официальном сайте учреждения: http://osaddi.ru/kontakt.html
  • Написать сообщение и отправить его на электронную почту учреждения: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • Обращение предусматривает возможность направления жалобы предложения, заявления, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.
В письменной форме в соответствии с требованиями через приемную директора учреждения
  • Для этого необходимо привезти письмо по адресу или отправить по почте:
  • 618120, Пермский край, г. Оса, ул. Мелентьева, д.3
  • прием документов:
  • понедельник-пятница с 08-00 до 17-00 час.
  • обеденный перерыв с 12-00 до 13-00 час.
Обратиться по телефону
  • тел/факс 8(34291) 4-35-46

 

Требования к обращению:

Гражданин в направляемом обращении в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

  • свои фамилию, имя, отчество;
  • почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
  • излагает суть предложения, заявления или жалобы;
  • ставит личную подпись и дату.

Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

 Выражаем благодарность за Вашу активную гражданскую позицию.

Спасибо за внимание к нашему сайту,

Ваше мнение крайне важно для нас!